Туи маджик лайф белек. TUI Magic Life Belek Hotel (Турция, Белек): отзывы туристов. Спорт для активных

Оценка 10.0 из 10

Готель чудовий і це проявляється в деталях. Спробую описати ті нюанси, яких не знала сама, перечитавши купу відгуків перед поїздкою. Заселили нас протягом 15 хв в дальню частину основного корпусу. … Еще ▾ Готель чудовий і це проявляється в деталях.

Спробую описати ті нюанси, яких не знала сама, перечитавши купу відгуків перед поїздкою.

Заселили нас протягом 15 хв в дальню частину основного корпусу. Номер - просторий, дуже чистий, меблі не пошкоджені. Сантехніка блищала. Плитка не щербата, чиста. Є роздільні смітники в душовій (для безпечних та небезпечних відходів).

В коридорчику доволі містка шафа з автоматичною підсвіткою, є сейф (з розеткою всередині - для підзарядки тел, наприклад), дзеркало і вішаки.

В основній частині номера підлога - ламінат, приємний на дотик.

Хороші матраци, різноманітне світло. Штори дозволяють в пікові години дня зробити напівтінь і це дуже зручно для відпочинку.

Є тераса - 2 стільці, столик, навісна сушка для купальників.

Номер прибирали дійсно ретельно і щодня навіть без нагадування спеціальним значком на дверці. Здається, у вівторок "день без прибирання" в рамках екополітики готеля, але при потребі можуть і в цей день навести порядок. Здивувало те, що залишивши долар на ліжку - він нас чекав при поверненні, подякували потім дівчині особисто.

Територія - величезна, доглянута і охайна. Це був активний період цикад, іноді глушили всі інші звуки:). Черепаху, ящірок, котів бачили на території часто.
Основний ресторан - ну тут просто не знаю, чим харчуються вдома ті, кому маленький вибір страв в цьому готелі. Дуже смачний тушкований язик, дорадо на грилі, мусака грецька, раки, різні види плову, равіолі з сиром або шпинатом, страви від шеф-кухаря практично кожен вечір. На гала-ніч в суботу гостей ресторана розважають музиканти зі скрипкою і акордеоном, в неділю на турецький вечір - якісь місцеві інструменти. Ще був величезний торт з морозива в тісті, який пронесли через весь зал з феєрверком - у вигляді ніби короваю, а всередині 3 шари морозива різних смаків.

Овочі, фрукти, солодощі - вище всяких похвал. Ввечері намагалися прийти на початок вечері, щоб зайняти столик на терасі з видом на територію готеля і море. Офіціанти шустрі, посуд якісний, жодних зауважень до чистоти в залі.

Щодо аля-карт, то турецький нам особисто сподобався більше за італійський усім, крім локації. Хто буде в італійському - смачне тірамісу і паста лише з морепродуктами, а все інше і навіть салати - дуже посередні (в основному ресторані кращі).

ПЛЯЖ! власне, мій найбільший пунктик, який викликав підозри. По факту - він крутий, відзначений блакитним прапором недарма. Пісочок класний, гальки 1-1, 5 м при вході в море і за нею знову приємний пісочок під ногами. В наш перший вечір температура води була 28 градусів, це щось неймовірне))). Лежаків вистачало в будь-який час ранку/дня/вечора. Рятувальники і охорона були помітні, реагували швидко на якісь ситуації. Пляж рекомендую, одним словом.

В барах біля пляжа і басейну є місцевий коньяк і мартіні - доволі пристойні, про них треба запитувати. ну і різні коктейлі, в т.ч. мілк-шейк, само собою. Хороша кава по-турецьки або свіжозмелена з апарата (капучіно, латте, еспрессо, амерікано), какао - також в різних локаціях, не лише на лоббі.
Анімація - ну так, хороша, її всі хвалять, завжди можна знайти собі заняття. Раджу звернути увагу на підводний велотрек в басейні ;). Дітьми з 4х років займаються, аквагрим, різні квести, якісь печаточки і все таке інше на нормальному рівні. Блакитна футболочка і панамка з туканом - в подарунок.

Рецепція - реагує моментально, молодці.

Ще треба відзначити СПА-центр. Хамам і сауна - безкоштовно, а за доплату є програма на 2 години з пінним масажем, сольовим пілінгом і стоун-терапією. Дуже-дуже варто відвідати, можна домовитись за 60 дол. Враження гарантовані.

Вірусів коксакі не помічала, смітники і санітайзери для рук на кожному кроці.

Серед недоліків - ненаситні туристи, які залишали після себе гори їжі і фруктів на тарілках в ресторані. Ну але це вже момент виховання кожного.

Загалом, мені дуже сподобалось. Готель порадував і забезпечив дійсно якісний відпочинок нашій сім*ї.

Нравится Вам нравится 1

0 Комментариев

Оценка 6.0 из 10

Отдыхали 3 взрослых и двое детей. Если коротко. Территория прекрасная. Много бассейнов для детей. Детский клуб Тукан с аниматорами. Девочки стараются. Еда как везде. Очереди длинющие. … Еще ▾ Отдыхали 3 взрослых и двое детей. Если коротко. Территория прекрасная. Много бассейнов для детей. Детский клуб Тукан с аниматорами. Девочки стараются. Еда как везде. Очереди длинющие. Алкоголь как везде. Некачественный. Мороженное-кто успел, тот сьел. В номерах убирают плохо. У нас был неприятный инцидент с обслуживающим персоналом. Спасибо рецепшн Рамазан Осман быстро все уладил. А вот хамское отношение Вероники(тоже ресепшен) нас очень возмутило. В отеле 5* такого сотрудника быть не должно!!!

Нравится Вам нравится 2

1 комментарий

Оценка 9.0 из 10

Постараюсь написать объективный и подробный отзыв об отеле « Tui fan and sun club Belek”. Перво-наперво оговорюсь, что отдыхали в начале сезона с 1.06 по 10.06.2019г. Пишу по свежим следам. … Еще ▾ Постараюсь написать объективный и подробный отзыв об отеле « Tui fan and sun club Belek”. Перво-наперво оговорюсь, что отдыхали в начале сезона с 1.06 по 10.06.2019г. Пишу по свежим следам. Семья из четырёх человек: двое взрослых и двое детей 5 лет и 1 год 2 месяца. Отдохнули прекрасно и наш отдых не был ничем омрачён!
Цена по раннему бронированию цена нас вполне устроила.Мы знали, что это не отель класса люкс, а обычный отель с концепцией семейного отдыха. Пафосных надежд не возлагали, поэтому не разочаровались. Только в конце отдыха, когда видимо уже была 100 процентная заселяемость, были ощутимы различия в начале отдыха (начало сезона) и при полной загрузке.
Питание: взрослые и дети - на отличном уровне первая неделя, (разнообразие взрослого меню, нет очередей около гриля, фруктов и клубники), дальше тоже неплохо, но уже народу побольше и были немножко очереди. Детское меню попроще, но есть чем покормить (каши, яйца, макароны, картофельное пюре, овощное пюре, овощи, тефтели из индейки, сосиски, курица, супы не всегда были острые по - турецки). Для мамочек есть стерилизаторы, микроволновка, блендер(3 насадки, в мой период отдыха всегда чистые). Вообще конечно есть направленность на русскую кухню, но пока все таки кухня с сильным турецким акцентом. Все зависит от того, что дети привыкли есть дома. Мои дети не голодали, поскольку рыбные натуры, особенно годовасик и дома приучены есть чечевицу и каши. Питались, как в детском ресторане, так и со взрослого стола. (с собой были 12 банок разного вида мясных детских пюре, его ел раз в день и 2 вида растворимых каш / гречневая и рисовая - брала на случай вируса, благо не пригодились). Вирусов в наш период не было. Оговорюсь сразу, что приняли все меры для профилактики- в бассейне не купались, часто мыли и обрабатывали руки и рот. (антисептик для рук, салфетки антибактериальные и мирамистин), для профилактики кишечных инфекций в середине отдыха накормила всех энтерофурилом. Санитайзеры в отеле на каждом углу. В бэби клуб водила старшего 2 раза на полчаса пиццу испечь и в космос слетать. Огромная аптечка лежала без дела, ура!
Пляж: песчаный, но есть галька видела, что по ночам он убирается. С двумя детьми и коляской не хотела ходить и искать свободные лежаки... не пришлось, был человек, которые убирал полотенца туристов, которые просто занимали лежаки с утра. Пожаловаться на отсутсвие свободного лежала можно было по вотсапу представителю, вопрос сразу решался. Вообще, представители (Татьяна, Русим, Али) работали хорошо.

Заселение: прилетели в 2.40 ночи, почти 12 часов до заселения. Заселили сразу(10 долларов). В номере чайный набор после перелёта пригодился. Брали обычные номер без балкона, поскольку в номерах стандарт лайк номера без балконов оснащены мини балкончиками с сушилками на улицу. Нам повезло, хотя мы жили хоть и в стандарт лайф, но подальше от шумных мест. Спали с открытыми окнами, у нас шума не было и кондиционерами не пользовались. В зоне mood тихо, но далеко от пляжа и ресторана и пол в кафеле, в стандарт деревянные. При выселении карточку от тукан бэби (комната для малышей во всем необходимым и кроватками для сна) оставили, за что отдельное спасибо
Чистота: в номере убирали и меняли полотенца и пастельное белье каждый день. Полы протираются -сначала думала, что просто пылесосят, но оказалось протираются влёгкую - точно на каждый номер своя насадка, для швабры, специально посмотрела.
Развлечения: аниматоры и шоу программы отличные. Были «звезды» типа группы « белый орёл» и спортивные тренеры.
Территория отеля очень большая и много зон для уединения. Раньше это было 2 разных отеля. Детям прекрасно, бегают ящерицы, белки, белые кролики в кустах, черепашки (у нас был свой питомец- черепашка по имени «фонарик» жил в нашем крыле и приходил ночевать в одно и тоже место). Вообщем отдела соответствовал нашим ожиданиям и мы прекрасно отдохнули! Спасибо!

Нравится Вам нравится 10

0 Комментариев

Оценка 7.0 из 10

Бронировали тур спонтанно и по невысокой как для Белека цене. За счет ранних дат заселение отеля было 60-70%, но в последние дни людей добавилось. Сразу предупреждаю - подавляющее большинство граждане РФ, хотя, так как все семейные и с детьми, обстановка спокойная. … Еще ▾ Бронировали тур спонтанно и по невысокой как для Белека цене. За счет ранних дат заселение отеля было 60-70%, но в последние дни людей добавилось. Сразу предупреждаю - подавляющее большинство граждане РФ, хотя, так как все семейные и с детьми, обстановка спокойная.
Из плюсов стоит отметить Мартини и J&B виски, но только на баре в зоне 18+ у пляжа. Даже со спящими в коляске детьми вечером, из практически единственного в отеле уютного и тихого места у моря (зона 18+) официанты, а потом guestrelation достаточно жестко, хоть и тактично, выгоняют. И это отель в котором детей практически столько же сколько взрослых.
Пляж длинный, но половина его узковата и обильно усыпана галькой. Питание без особого выбора, но периодическими тематическими блюдами. В бесплатные А Ля Карт можно не попасть, даже пытаясь записаться в начале отдыха.
В целом, для отдыха с детьми достаточно неплохой отель, но только если это не сезон и цена адекватная, учитывая вышеописанные нюансы.

Нравится Вам нравится 11

0 Комментариев

Оценка 2.0 из 10

Хочется оставить и свой отзыв о нашей поездке в этот отель. Хотя я так надеялась, что кроме слов Вау Круто, больше ничего писать не придется. Итак, мы приехали с маленьким ребенком 1. … Еще ▾ Хочется оставить и свой отзыв о нашей поездке в этот отель. Хотя я так надеялась, что кроме слов Вау Круто, больше ничего писать не придется. Итак, мы приехали с маленьким ребенком 1.8 в 5 утра. Ребенок спал в коляске после ночного тяжёлого перелета и нас Не Заселили! Грустно. Обидно. И тяжело для маленького ребенка. Почему отель не идёт на уступки для таких малышей? Мы даже дали денег на ресепшен и нас все равно не заселили. Это начало ужаса! На третий день отдыха у ребенка резко подняла температура на пляже. Я с ребенком на руках побежала в мед пункт. Медсестра..не отрываясь от просмотра сериала на Ютубе, дала градусник и снова продолжила с отметь сериал. На что ее вообще отель держит????? Градусник показал выше 39.... Она сказала идите в номер чем нить сбивайте. Ок. Пошла. Температура не сбивалась и пришлось обращаться по страховке в больнице. Не буду долго описывать события. На след день ребенок покрылся сыпью! 2 дня из отдыха уже были вырваны. Ребенок не есть, похудел и изучался. Ок, идём дальше....а дальше ещё лучше. Нам нужна была тишина и нам ее обещали в зоне суд. Это такие домики на территории. У нас реьеенок ложится спать в 9-10 вечера. Тур оператор уверял что это спокойный тизий отель. Но забыл упомянуть, что через дорогу от него стоит дикий турецкий отель, где походу отдыхают сами турки, потому что там с пятницы по воскресенье идёт дикий гудеж, свадьбы! Спать не то что невозможно, а просто нарушена психика. Салюты прям под окном! Стрельба! Музыка орет! И это пол ночи. Ребенок плакал, пугался! Не берите эти домики в суд зоне, фигня!!! Отдых был испорчен. Спасибо Туи Фан! Никому не рекомендую.

Нравится Вам нравится 7

1 комментарий

Оценка 7.0 из 10

Добрый день.Обычно отзывы не пишу, но в этот раз приходится. Думаю что это будет полезно для отдыхающих с маленькими детками. Начну с выбора отеля.Отель выбирали долго т.к. … Еще ▾ Добрый день.Обычно отзывы не пишу, но в этот раз приходится. Думаю что это будет полезно для отдыхающих с маленькими детками.
Начну с выбора отеля.Отель выбирали долго т.к. ехали первый раз с маленьким ребенком.По отзывам и описанию очень понравился.
Перелёт доця перенесла отлично. Отель находится относительно не далеко от Анталии т.ч. доехали тоже хорошо.В отеле были где то в 4.30 утра.Заселили в течении часа.Номер отличный, с балконом на 3 этаже в здании life.В номере была детская кроватка. Территория отеля очень большая, зеленая, чистая, ухоженная. Пляж песчаный.Немного гальки у входа в море но это не критично.Море теплое.Для детей то что надо.Есть детский бассейн но вода там ледяная.Отличная детская площадка. Есть разные игровые автоматы но это платно.По поводу аниматоров не могу ничего написать т.к.ребенку 1.4 года и мы ее не пускали.Был и бэби клуб но мы туда не успели попасть.По поводу еды для ребенка-в ресторане Тукан брали только бананы и йогурт.Больше по вкусу там ничего не пришлось.Есть что покушать и во взрослом ресторане.Наш ребенок уже кушает все.Так что проблем с питанием не было.Из фруктов
яблоки, груши, арбуз, дыня, слива, виноград, апельсин, грейпфрут.Бананы только на детском.Еда однообразная, очень быстро надоедает.Но в достаточном колличестве рыба, курица.Бывала баранина и говядина.Овощи и фрукты безвкуснные.Но это везде в Турции.На завтрак всегда был апельсиновый фреш.В холодильнике вино белое, красное, розовое.Нам понравилось.Кофе можно самостоятельно сделать.Есть кофе машины с натуральным кофе, что есть не во всех отелях.Стульчиков для кормления не очень много но нам хватало.Территория ресторана не очень большая.Очень порадовала кофейня, где можно спокойно посидеть за чашечкой кофе.На барах есть платные и бесплатные коктейли. Классная зона чилаут, но мы там не были.
Всё начиналось очень хорошо.Но на 3-й день нашего долгожданного отдыха у нашего ребенка поднялась температура до 38.0.А на следующий день появились высыпания под памперсов.Сначало подумали что ветрянка.Почитали форумы о ветрянке в Турции, где написано что не выпускают из отеля до полного выздоровления.А это не очень удобно.Решили лечиться самостоятельно.По отелю не гуляли.Кушали по очереди.Ребенка кормили в номере.На море не ходили.У ребенка температура 3 дня.Каждый день новые высыпания.Но уже не характерные для ветрянки-стопы, пальчики, вокруг рта.По лечению могу посоветовать лосьон KALMOSAN, он снимает зуд, подсушивает, имеет антибактериальное действие.Из жаропонижающих с собой был нурофен, он хорошо сбивает температуру, но лучше всего что то с парацетамолом.И антигистаминные-покупали в аптекеZYRTEC.Горло брызкали Хэпилором, он тоже был с собой.Что касается аптек, то это проблема.Они закрываются рано.Мы покупали в Анталии.Есть много аптек в Анталии возле отелей.В Белеке видели одну.
Не смотря на сложившуюся ситуацию мы не повесили нос.Когда дочке стало лучше, взяли на прокат машину, стоимость в сутки 50 евро и смотрели достопримечательности Турци.Поверьте есть на что посмотреть.По поводу шопинга могу посоветовать аутлет Дипо.
В итоге могу сказать что отель в целом нам понравился.Но сложившаяся ситуация с болезнью нет.Берегите своих деток.Не посещайте бассейны.

Нравится Вам нравится 4

1 комментарий

Оценка 8.0 из 10

Роман Сергеевич

Мэджик Лайф, Турция, Белек, Май 2018

• Общая оценка - 9/10
• Сервис - 10
• Питание - 10
• Размещение - 7

Горки для ребенка,отличное питание,хороший персонал,рекомендую не пожалеете

Magic Life, Белек, Турция, Июль 2017

• Общая оценка - 8.7/10
• Сервис - 9
• Питание - 9
• Размещение - 8

Большая и зеленая территория. Отличный пляж. Разнообразное и вкусное питание. Отдельное спасибо Айсель в Coffee House. Дружелюбный человек и готовит отличный кофе. Лучше не пили нигде в Турции.

отель Туи Мэджик, Белек, Турция, Июль 2015, С семьей

• Общая оценка - 9.7/10
• Сервис - 10
• Питание - 10
• Размещение - 9

Доброго всем дня! От аэропорта мы ехали с комфортом до поселка Серика и отеля Мэджик минут 30. Номер резервировали у самого отеля. В этом отеле мы отдыхали уже второй раз и надеемся, что не последний. Встретили нас замечательно. Пока обедали, все оформили и проводили в номер Family Village. Как и в прошлом году всё было замечательно, ни какой дискриминации по расовой принадлежности не наблюдали. Для этого надо просто обладать минимальным знанием языков, чтобы вас поняли. Сейчас турки также прекрасно относятся к россиянам, как и раньше. На ресепшене всегда есть персонал, прекрасно говорящий на русском языке. По питанию у нас никаких претензий не возникло. По составу отдыхающих, в этом году в отеле было много немцев и украинцев. Почти все с детьми, но на качестве отдыха это никак не отразилось, так как территория отеля огромная. Надеемся приехать в следующем году.

отель TUI Magic, Белек, Турция, Май 2015

• Общая оценка - 9.7/10
• Сервис - 10
• Питание - 10
• Размещение - 9

У нас дружная компания и мы большие любители отдыхать в Турции. Одним словом, мы остались очень довольны нашим отдыхом. В нашем отеле был большой бассейн и очень хорошее питание. Еще там просто отличная анимация. Море и пляж просто чистейшие! До торгового центра «Белек» - всего каких‑то 20 минут ходьбы. У отеля отличная, большая территория, по ней ползают черепахи, есть и дома для кошек. Для отдыхающих организуется теннис, бадминтон и стрельба из лука. У бассейна установлены отличные горки, а в ближайшем баре можно приобрести вкусные коктейли. Среди отдыхающих очень много немцев, наших сограждан там маловато. Советую этот отель для семейных пар с детьми, там есть все условия от колясок до стульчиков в ресторане.

Август 2014, Семья с детьми

• Общая оценка - 10/10
• Сервис - 10
• Питание - 10
• Размещение - 10

Плюсы: Огромная, зеленая территория отеля. Есть зоны для уединенного отдыха. Большой выбор развлечений: стрельба из лука, групповые занятия степов, аэротрюки. Мини клуб располагает большой игровой площадкой. Для детей каждый день устраиваются интересные программы, проводятся детские праздники с участием клоунов, надуваются горки. Много ресторанов a la carde, записаться на ужин в которые можно на рецепции. Особенно вкусные блюда в итальянском и турецком ресторане.

Минусы: В номерах не всегда исправно работает кондиционер.

Июль 2014, Семья с детьми

• Общая оценка - 7/10
• Сервис - 7
• Питание - 7
• Размещение - 7

Сервис, пляж, море, питание…..

Июль 2014, С семьей

• Общая оценка - 9.7/10
• Сервис - 10
• Питание - 9
• Размещение - 10

Плюсы: Чистые, светлые номера с исправно работающей сантехникой. Уборка номеров - ежедневная. Внимательный обслуживающий персонал отеля. В ресторане отеля регулярно проводятся тематические ужины. Разнообразие рыбных блюд: форель, тунец, дорадо. Много блюд из курицы, также есть говядина, телятина и индейка. Ухоженный и просторный пляж. Всегда достаточное количество лежаков, которых хватает всем постояльцам. Отель предлагает бесплатный трансфер в торговый центр курорта Кадрие, где отлично совершать шопинг. Чистый пляж. Свободные лежаки есть в любое время.

Минусы: Слишком острая и пережаренная еда в ресторане. Отсутствует диетическое и детское меню. В некоторых номерах сломана сантехника, из окон открывается вид на стену соседнего отеля.

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НАС ВЫГНАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ ЗА ЖАЛОБУ НА СПА.
ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НАС ВЫГНАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ ЗА ЖАЛОБУ НА СПА-ЦЕНТР, КОТОРЫЙ К НИМ НЕ ОТНОСИТСЯ =)

ДЕНЬ 1.
В первый же день еще до заселения мы по указателям нашли СПА Dr Serbest и записались туда, чтобы сходить в хамам на программу с парилками и тремя видами массажа. Нас записали на 15.00 и сказали приходить к этому времени. Приходим, платим $100 за двоих, переодеваемся, и массажист прямо из раздевалок тащит на пилинг. Мы в полном недоумении говорим ему, что для этой процедуры нужна подготовленная и распаренная кожа, т.к. мы уже шестой раз в турецком хамаме и знаем, как это происходит, а этот персонаж показывает на часы и говорит "время, время", мы отказываемся идти. Он идёт к главному (SERDAR), возвращается и разрешает на 5-7 минут сходить в парилку. Сходили, идём на пилинг. Массажисты были уже злые и торопились. Соответсвенно, пилинг напоминал стругание рубанком по дереву. Было видно неистовое желание содрать с кожи хоть что-то, чтобы показать свои умения пилинговать. Как результат- у меня полностью содрана кожа на зоне декольте (фото прилагаются) и мелкие пятна по всему телу, спровоцировавшие в последствии аллергию на солнце. Мы выходим из СПА, начинаем жаловаться на их ресепшне, нам говорят, что это я на солнце обгорела (ага,через час после заселения), приносят дешевый крем для РУК и говорят: «Это Вам, мажьте». Отдаем крем обратно, идём в отель в Guest Relations, находим там девушку OKSANA SOZAN, показываем, как проходят процедуры в их СПА. Ее первый ответ- СПА вообще к отелю не относится (при том, что их реклама просто везде, даже на ключах от номера и в быстром наборе в номере). Но она пошла с нами в СПА, чтобы "решить" вопрос. Она пересказала всю проблему, но там уже подготовились и рассказали ей свою историю, что мы якобы сами опоздали, надо было прийти заранее, а не ровно в 15.00. А то, что случилось с моей кожей-это «НОРМАЛЬ». Оксана сказала, что вопрос будет решаться и попросила нас подойти через пару дней.

ДЕНЬ 2-4.
Все это время пришлось лечить кожу, покупая средства для лечения за свои деньги. В итоге вопрос не решился и через 4 дня, потому что Оксана своим зорким «медицинским» взглядом не заметила серьезных повреждений, пробегая мимо меня по более важным делам.

ДЕНЬ 5.
Мы решили напомнить о себе, приходим в СПА к Сердару и спрашиваем, как будет решаться наш вопрос. Он говорит, чтобы мы не мешали отдыхать гостям и угрожает нам позвать охрану отеля (к которому они не относятся, как вы помните) =)) Мы снова приходим на стойку Guest Relations к Оксане, она говорит, что выслушала обе стороны конфликта и не понимает, чего мы хотим. Я спрашиваю, какие две стороны, если есть только пострадавшая сторона, с которой взяли деньги, ободрали кожу, обвинили в том, что сама виновата и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, не говоря уже про то, чтобы вернуть пострадавшему человеку $50. Она снова звонит Сердару, разговаривает с ним и потом нам сообщает, что он согласился вернуть $25, т.к. считает, что не сделал ничего плохого. Мой парень вслух произнёс, чтобы он шёл в ж*пу со своим предложением и не позорился, т.к.мы на лечение потратили больше! (В ДАЛЬНЕЙШЕМ ЭТА ФРАЗА БУДЕТ ПОЛНОСТЬЮ ИЗМЕНЕНА ОКСАНОЙ И СТАНЕТ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВЫСЕЛЕНИЯ). Мы сказали, что напишем отзыв про этот СПА! Оксана звонит человеку ADIL TURUNC (Operation Manager) и говорит, что не получается решить конфликт мирно. Адиль просит нас подойти к нему и сообщает, что он поговорил уже со спа и нам вернут 50 долларов, для этого надо снова подойти к Оксане, чтобы она сходила с нами в СПА и всё зафиксировала. Через два часа мы находим Оксану, но она от нас отворачивается и просит обратиться к Наталье, сидящей рядом, и та нам говорит, что нам никто ничего возвращать не будет и пригрозила, что если мы будем продолжать в том же духе, то наш отдых будет приостановлен! Мы в шоке, говорим ей, что это какая-то ошибка, мы лично разговаривали с Адилем и он сказал совершенно иное. Оксана подключается к разговору и говорит: "Я полчаса назад говорила с Адилем и мы решили, что вы всё равно отставите нам плохой отзыв, поэтому возвращать вам ничего не будем, а если будете продолжать в том же духе, то мы можем вас выселить. А если мы вам и вернём деньги, то попросим с вас расписку, что вы не имеете претензий». Мы отказываемся и отвечаем ей, что отзыв оставим в любом случае, а цена репутация вашего отеля - 50 долларов и дешёвые угрозы. Наверное они надеялись нас испугать и закрыть нам рот. Дальше мы звоним в Tez Tour нашему гиду и говорим, что нам угрожают выселением. Гид сказал, что позвонил в отель, а там, оказывается, не знают ни о каких проблемах с гостями и, тем более, о выселении. Нас заверили, что никто не имеет права нас выселить.

ДЕНЬ 6.
Наше турагентство отправило официальную жалобу на отель в Tez Tour. Пока жалоба была на рассмотрении, мы подошли к IREM KARA KOC (Guest Service Manager), чтобы узнать, какое право имеет отель нас шантажировать выселением. Она поведала нам о том, что это не они нас шантажируют, а мы их своим отзывом, если они не вернут нам деньги, что является наглой ложью, ведь отзыв мы обещали оставить в любом случае, а они пытались за наши же $50 купить наше молчание, но не удалось. На наш вопрос является ли фраза «Мы оставим отзыв» шантажом, она ответила: «Да, конечно!». Естественно, она не забыла напомнить о том, что нам могут отказать в дальнейшем проживании в отеле. В конце она добавила, что не хочет больше тратить на нас своё время и запретила нам обращаться в Guest Service, который входит в стоимость проживания, при том, что ещё вечером предыдущего дня они по телефону врали нашему туроператору, что не в курсе ни о каких проблемах с гостями! Очень нелепо было слышать все эти слова от человека, который видит нас впервые и даже не смог ответить на вопрос, как нас зовут!!! После этого разговора наш турагент позвонила лично в Guest Service, где Оксана оклеветала нас, что мы ходим на весь отель ругаемся матом, а затем просто бросила трубку. Дальнейшие попытки до неё дозвониться заканчивались бросанием трубки.

ДЕНЬ 7.
Пришел официальный ответ от Tez Tour. В нем мы узнали, что отель оболгал нас, обвинил в некорректном общении с персоналом и, естественно, не забыл напомнить о том, что СПА к отелю не относится. Поэтому извинений отель приносить не будет. Такой ответ нас не устроил, ведь это были односторонние переговоры с людьми, против которых и была направлена наша жалоба. Мы позвонили в турецкий офис Tez Tour сами. Ведь жалоба была не на сам СПА, а на угрозы о нашем выселении со стороны управляющих. А теперь ко всему прочему добавилась и клевета. Tez Tour в очередной раз звонит в отель, и там сообщают, что НИКТО нам даже не говорил о выселении, была только небольшая проблема со СПА-центром, который к ним не относится. Чтобы разобраться в этом театре абсурда, Tez Tour решает прислать в отель своего главного гида по региону, чтобы провести трёхсторонние переговоры. Мы встретили гида, он позвонил Оксане, чтобы она пришла на переговоры, та обещала быть через 2 минуты, но через 15 минут так и не появилась, отказавшись участвовать в разговоре. Вместо неё появилась Ирэм. Мы настаивали на том, чтобы наш разговор записывался, так как надоела ложь с их стороны. Естественно, Ирэм отказалась, на что мы ответили отказом с ней общаться. Мы молча сидели и наблюдали, как она рассказывает турецкие сказки нашему гиду. И тут, откуда ни возьмись появляется гвоздь программы в красной майке управляющего по имени Адиль, садится напротив нас и, тяжело дыша, заявляет, чтобы мы убирались отсюда и что не хочет видеть нас в отеле ни минуты! Затем он торжественно машет на нас рукой и исчезает в неизвестном направлении, оставляя в полном восторге от его шоу всех присутствующих. Адиль, простите. что не успели вам похлопать в тот момент. Мы встали и пошли собирать вещи в то время, как Tez Tour подбирал нам отель на оставшиеся сутки.

А ТЕПЕРЬ ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.

ТЕРРИТОРИЯ:
Фантастическая! Пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Го*но в красивой обёртке!

НОМЕРА. При заселении нам несколько часов говорили, что наш номер еще не готов. А потом заселили все равно в другой номер. =) Про уборку номеров еще хочется сказать, что из той неполной недели, что мы здесь провели, несколько раз приходилось звонить на ресепшн и просить или убрать номер (когда уже время показывало 15.30), или принести полотенца, которые заботливо отсутствовали.

ПИТАНИЕ:
Берут количеством, но не качеством. Повара так заняты приготовлением гарниров, что, видимо, совсем забывают о мясе. Вареная баранина, недожаренные куриные крылья, печень, мелкая жареная рыба с огромным количеством костей -это то, чем считают достойным кормить людей в пятизвездочном немецком отеле. Запеченная индейка и жареный лосось дважды за неделю воспринимаются как праздник. Выбор еды большой, но выбрать толком не из чего.

НАПИТКИ. Разбавленная фанта в большинстве автоматов (фото для сравнения прилагается). Порой в кофейных автоматах отсутствует молоко, приходится переделывать латте по несколько раз. Люди, которые пишут, что здесь есть фреш на завтраки…Если на автомате написано freshly squized juice-это не значит, что это фреш =) Это лишь юппи или обычный сок, который разбалтывается на Ваших глазах под видом свежевыжатого сока. Клубника в середине мая также замечена не была ни разу.

ОФИЦИАНТЫ. Стараются угодить гостям, пожалуй, официанты-это единственные люди в отеле, которые хотя бы пытаются работать хорошо. Но вечером, когда идешь с тарелкой занять стол, они смахнут крошки и остатки еды только на той части стола, где они решили, что вы будете сидеть, а остальная часть стола так и будет неубранной.

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА БАРЕ. Если не немец- стой и жди, пока обслуживаются немцы. Даже если ты один на баре-жди, пока придет немец. Без него тебя не заметят. =)

ИТОГ. Возможно, Вам повезет и Вы сможете отдохнуть без проблем. Но я бы никому не советовала ехать в этот отель, где Вам могут испортить здоровье, шантажировать Вас, а затем оклеветать и выселить. Надеюсь, этот отзыв поможет туристам при выборе места для отдыха. А СПА я бы предложила переименовать из Dr Serbest на Dr Serworst. =)

Оценка путешественников

• 1 361
• 284
• 130
• 45
• 50

Тип посещения

Другие языки

Выбранные фильтры

Фильтровать

Отдыхаем в этом отеле не первый раз, так как очень любим это место. Нас здесь всё устраивает. У отеля очень большая, ухоженная, зеленая территория. Есть много бассейнов, хороший аквапарк. Огромное достоинство отеля - это его пляж. Лежаки не надо занимать с утра, как в других отелях, так как их очень много. Пляжная полоса широкая и длинная (650 метров). Номерной фонд, конечно, староват, но нас это абсолютно не напрягает. Еда - тоже без нареканий, нам всего хватало, даже лишнее. Про напитки - как обычно в Турции местный алкоголь, мы особо не пьющие, поэтому нам все нормально. Отличная работа персонала, всегда стремятся сделать твой отдых комфортным. Хочется сказать спасибо всем сотрудникам ресепшн и guest service отеля за их отличную работу, в особенности Шафак, Айлин, Татьяне Озкан, Кифает, Алине и другим сотрудникам, к сожаление, не все имена помним. Кроме того, отличительная особенность этого отеля - это его анимационная команда под руководством Сельчука, его ассистента, а также команда ребят с водных видов спорта. Ребята работают на 200 %! Отель очень спортивный, много разных видов спорта и активностей, таких как теннис, волейбол, футбол, велосипеды, различные виды фитнес-программ, водные лыжи, катамаран и т.п. Каждый найдет себе чем заняться. Огромное спасибо Ливии, Ясмин, Марсело, Николь, Оксане, Уэсли из команды танцоров, которые не дают скучать, также Олджею, Вике. Также, хочу сказать спасибо ребятам с водного спорта - Октаю, Али, Шали, Мехмету, Серкану, Салиху, Талхха, Эмре, Онуру и Барышу (маленькому и большому). Спасибо сотрудникам ресторанов, баров, трудятся с утра и до ночи. Шеф-повар Ахмет Хайри, Саваш, Месут, Озкан - вы наши друзья уже многие годы. Большая благодарность менеджменту отеля в лице Исмаила и его помощницы - Дилай. Их труд-неоценим. В этот отель хочется возвращаться, что мы и делаем многие годы. Приезжая в этот отель, мы всегда отлично проводим время и отдыхаем. СПАСИБО. …

Подробнее

Дата пребывания: август 2019 г.

Совет по выбору номера: Номера лучше в Хилл, основном корпусе. Бунгало - немного староваты. Но они находятся в очень...

Другие советы по выбору номера

1 благодарность

Полезно

Ответ от: неделю назад

Подробнее

Отдыхали в этом отеле семьей из 5-ти человек с 18 по 30 июля. Честно - побывали в раю❤ Пойдем по порядку) 1)Заселение В отель мы приехали около 10, номера еще готовились. Не страшно- оставили вещи на ресепшен и пошли сначала завтракать, а затем изучать территорию отеля. В 11.30 номера приготовились и нас на машинке багги довезли до корпуса:) Жили в номере 7201 - чистый, аккуратный номер) Вид был на зелень и другие домики. Но нам это и не важно - мы приехали не из окна на море смотреть. В номере мы только спали)) Есть все необходимое - полотенца, тапочки, индивидуальные на каждого гигиенические наборы со всем необходимым👌 По необходимости можно попросить на ресепшен - в номер принесут халаты) Как-то вечером подошли попросили- пока дошли до номера (около 5 минут неспешно ходьбы от ресепшена) халаты уже лежали в номере)) Сервис:) 2)Территория Она огромна! Отель похож на маленький городок. Очень классно вечером или днем прогуляться по закоулкам и уголкам отеля) Очень много зелени😍 Есть мини-зоопарк с утками, гусями, курица и и петухами)) вроде был кто-то еще)) так же прям на территории растет много овощей и фруктов) Иногда по территории бегают черепашки:) абсолютно безобидные👌 Территория большая, но находится все довольно близко и потеряться в общем то невозможно - все пути ко всему необходимому быстро запоминаются)) Есть два поля для игры в большой теннис, теннисные столы, футбольное поле. И даже есть баскетбольное поле)) Также есть главный бассейн, где проходят много активити, детский с натянутым шатром, 7 крутых горок, а так же два бассейна - релакс и 16+ с баром прям в бассейне)) Вайфай достаточно хорошо ловит по всей территории, даже на море)) 3)Пляж Очень удобно ходить к нему через основной бассейн)) пляж большой, достаточно чистый, вход в море небольшие камешки в начале а дальше идеальный песок) Море не совсем прозрачное, но чистое и очень теплое) за 13 дней сильные волны были раза 3)) 4)Персонал Первое, что удивило(нигде раньше такого не наблюдали) - много спасателей и они повсюду)) наверху у каждой горки, внизу у каждой горки, по несколько у бассейнов, несколько на пляже... И они честно за всеми следят) безопасность правда на высшем уровне👌 в ресторане в основном официанты работают хорошо - быстро все забирают и убирают) Были конечно несколько, которые принципиально обходили русских, но ладно, не очень то и хотелось)) нормальные официанты быстро и без проблем все убирали:) Персонал в целом довольно приветливый и не навязчивый) Работаю хорошо, даже очень хорошо👌 Отдельное спасибо Эрсину из главного ресторана) Очень добрый и милый мужчина, приветливый) 4)Питание В плане еды я не сильный эксперт. Моя еда - это рис, макароны и любое мясо:) Однако тут еды много и на любой вкус) Рыба каждый день, по несколько видов мяса, салаты, гарниры, морепродукты, пицца, различные йогурты, супы и каши) Несколько дней были роллы)) Столовая устроена так, что на улице все основные блюда, а внутри салаты, фрукты и сладости) Также в столовой есть очень вкусный кофе) Голодными не останетесь, очень вкусно) Очень много божественный сладостей❤ Что еще удивило - в июле у них каждый день была клубника:) Она была на сладостях, но можно было и просто взять)) ооочень вкусная) Вечером и ночью в основном корпусе есть стол с супом и фруктами и холодильник с сендвичами) Так же на территории до двенадцати ночи работает кофе хауз) ооочень вкусный кофе и десерты к нему:) Также с 12.30 до 21.30 в палатке дают мороженое:) 5)Аля карт Ходили в Рыбный, Турецкий и Народов Мира. Рыбный понравился не очень, а турецкий и Народов Мира очень вкусные! В турецком приносили первое, второе и десерт чисто турецкие:) в народов мира приносили на одного человека по три тарелки с шестью разными деликатесами шести стран)) Турецкий и Народов Мира- обязательно рекомендую! 6)Развлечения Это мой главный критерий любого отдыха. И тут скучать не приходилось ни минуты - анимация тут на высшем уровне! Первые занятия начинаются в 9.45. За день проходят йога, зумба, аэробика, сжигание жира, степ, растяжка(на все это ходить можно только в кроссовки и спортивной одежде, в купальник и шлепках или босыми не пустят! для вашей же безопасности) (Wesley, Marcelo, Jasmine, Оксана - спасииибо))) а так же волейбол, футбол стрельба из лука, бочча, дартс, шаффлборд (шеф Caner, Lucas, Hasan, Аrife, Аlp и другие - лучшие, очень скучаю, miss you))) Расписание проще смотреть в мобильном приложении, или же на территории оно висит рядом с местом проведения занятий) тренировки мощные, не просто два притопа три прихлопа)) сильные и эффективные)) У бассейна ежедневно акваэробика, затем водные игры, затем клубный танец❤ Днем водное поло) Также есть детский клуб и клуб подростков. В них не была, я чуть взрослее этого))) Но в целом видела, что в подростковом клубе ребята хорошо и не скучно проводят время👌 Анимация с 9.30 до 12.30 и с 15.00 до 18.00 Дальше в 20.30 детская дискотека В 21.30 или шоу в амфитеатре (пару раз приезжали шоу, но большинство силами аниматоров. А так как большинство аниматоров - профессиональные танцоры, певцы и акробаты- шоу были на отличном уровне👌 Дискотеки тоже были ежедневно, либо в 21.30 до 00.00 Либо после шоу- в 22.30 и также до 00.00 Дальше до 2-х ночи в закрытом клубе Дискотеки самые разные - была ретро диско, гала пати, la vida loca, живая музыка, была водная вечеринка, когда вода пошла фонтанами прям из пола)) был вечер, когда каждому желающему под роспись выдавал наушники с одинаковой у всех музыкой и танцевали все в наушниках)) Однажды днем у бассейна была пенная вечеринка. В день нашего отъезда вечером была пенная вечеринка на пляже. Также были лазерные шоу, приходили трансформеры, несколько раз были мыльные шоу, где можно самим брать и пускать большие пузыри)) К детям раз приезжал клоун и привозили несколько больших батуты Команда аниматоров - все и каждый огромные молодцы, все всегда чем-то заняты, скучать не приходится совсем С утра до самой ночи было настолько весело, настолько активно, что две недели пролетели как день... Впервые я по настоящему не заметила,как прошло время... Честно уезжала со слезами на глазах... Тут и правда Рай❤ И сюда правда хочется вернуться👌 Так что я безусловно советую этот отель для лучшего отдыха на любой - самый активный или максимально спокойный - вкус❤ …

Подробнее

Дата пребывания: июль 2019 г.

1 благодарность

Полезно

Ответил(а) Tui MagicLife W, Halkla İlişkiler Müdürü, TUI MAGIC LIFE Waterworld

Ответ от: неделю назад

Дорогие Гости, Благодарим Вас за выбор TUI MAGIC LIFE Waterworld и за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и получили массу позитивных эмоций. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на встречу с Вами в новом сезоне. С Уважением, İsmail Karslıoğlu General Manager TUI MAGIC LIFE Waterworld

Подробнее

Каждый из нас ищет в отдыхе что-то свое, поэтому про один и тот же отель можно прочесть такие разные отзывы. Мой отзыв не в унисон с остальными восторженными. Не потому что я вредная, не потому что злюка - просто отель мне не понравился, в частности отношение к гостям. Я в Турции отдыхаю 14 лет и есть с чем сравнить:) Мы долго выбирали отель. Муж убеждал, что лучше ехать в проверенный "Ботаник" в Аланию, но я сторонница отдыха в новых местах, не люблю повторяться:) Критериями выбора были, конечно, интересы ребенка: водные горки, мороженное, песочный заход в море, детская кухня. Детская анимация никогда не была в приоритете, поэтому не заморачивались. Также одним из важных критериев было минимальное количество отдыхающих из стран СНГ. Случайно узнали про TUI MAGIC LIFE WATERWORLD от знакомых и решили - пазлы сходятся, летим сюда. Надо признать, цена выше среднего, поэтому ожидали соответствующий уровень. Но увы... Я разочарована, мужу, в принципе, понравилось, малой, вроде, и доволен, но возвращаться сюда больше не хочет. Первый раз с ним такое... 1) У нас были прекрасные прилет и отлет. В отеле мы были уже в 08.30, нас отправили кушать на электрокаре. Завтраки стандартные, как везде:) Потом заселение... Извините, в этом месте подробно, потому что это было проблематично. Может, кому-то приодится. Остальные могу блок о заселении пропустить:) Я изначально просила тихий номер, главное, чтобы не было рядом шума дороги, ибо шум дороги в отпуске раздражает. Ну, и что вы думаете, дали номер возле релакс бассейна, но балкон выходил на дорогу. Дело в том, что мы не включаем кондиционер и спим с открытыми окнами и дверьми, поэтому как бы далеко ни была дорога, ее слышно (про пыль уже молчу). Я сразу отказалась, вернулись на рецепцию, чтобы поменять. Но дама с гулькой на голове в роли главного менеджера очень резко пыталась меня убедить, что это отличный номер и попробовать поспать пару ночей, а поменять уже потом. В результате длительных переговоров переселили в маленькую комнатушку, тихую, но где была поставлена третья кровать так плотно, что нельзя было выйти на балкон. Мы остались, уже махнув рукой, что не в номере счастье:) Сразу приготовьтесь, что в ванной комнате вас не ждут ватные диски, ватные палочки, шапочки для душа, не говоря уже о зубной щетке и пасте, кондиционере для волос и прочих благах цивилизации:) Налита какая-то бурда в мыльницы на стене с надписью, что это 2 или 3 в одном (уже точно не помню). Так что берите нормальные шампунь и кондиционер с собой, если цените свои волосы. Фен маленький, дребезжит - просто жесть. Я им не пользовалась, потому что было жалко волосы. Барышням с длинными волосами рекомендую брать свой фен. Мини бар пополняется 1 раз за все время пребывания, воду потом можно брать на ресепшн и барах. Прожили мы в этом номере 2 дня, пока не начал капать кондиционер. Понимаете, это при том, что кондиционером мы не пользовались ни разу, вообще. Малый вечно куда-то бежит, поэтому лужа в сочетании с тесно поставленными кроватями - гарантированная травма. Лужи на полу и звук капель переполнили чашу терпения и я высказала претензии на ресепшн. Пришли какие-то техники, типа отремонтировали, но капание продолжилось. И тут я поняла, что реально разозлилась. Я написала в офис ТУИ гневное письмо с описанием проблем и только тогда началось какое-то движение. Нам предложили семейный номер на 1 этаже с выходом на лужайку, но в то же время и с видом на ресепшн, куда приезжают автобусы с туристами. Это шум, солярка... Малому номер понравился, отказался смотреть что-то еще, поэтому остались здесь до конца отпуска. Комнаты небольшие, но лучше, чем было. Белье на улице сохло хорошо, потому что после обеда прямо сюда светило солнышко. Неприятный момент - при выселении забыли зарядку от телефона в номере. Спохватились через час. Когда пришли, уборщица руками разводит и говорит, что были гости и забрали зарядку. Какие гости, если в номер еще никто не заселился?! Ни нам, ни Татьяне с Guest relation не удалось вернуть зарядное устройство. До этого, поскольку мы переезжали 2 раза, мокрые плавки мужа и малого остались сохнуть в номере. Вспомнили - пошли туда, потом на ресепшн - нет, никто ничего не видел. Нет плавок и все, а плавки дорогие, хорошего качества. Жалко, но сами виноваты, думать надо головой. К большому удивлению, вернувшись с ужина, обнаружили, что плавки все же принесли, за что спасибо! 2) Территория огромная, но действительно, бестолковая. Не могу сказать, что очень красиая. Лес, деревья, травка стриженная - все обычно. По дороге к ресторану каждое утро новая дата выложена цветами - это красиво. Черепашки ползают, время от времени получая стресс от того, что их непременно хотят потрогать, накормить, поднять и рассмотреть со всех сторон. Белочки - живчики:) Для животных везде кормушки, так что они точно не голодают:) 3) Кухня - ужас. Иногда думаю, может это я разбаловалась? Все пишут такие восторженные комменты... Как для меня, разнообразие еды небольшое. Сказать, что все вкусно - нет. В основном - жаренное на большом количестве масла либо острое. Может салат из морепродуктов был еще более менее. На 3 день уже понимаешь, где какое блюдо будет, только отличается вид рыбы или мяса. Детская кухня - не всегда можно было что-то выбрать ребенку, почти не менялось меню. Мы были в конце июня, поэтому были очень вкусные арбузы, крупная сладкая черешня. Дыни - так себе. Лепешки за все время были только раз и то давали по кусочку на человека. Забавно было, когда россиянин на чистом русском языке объяснял тетечке-турчанке, что ему надо по лепешке на каждого - это 6 штук!. Несмотря на очередь и удивление европейцев, он сгребал в тарелку все лепешки, что тетечка готовила и пыталась порезать на кусочки для всех:) Готовились лепешки достаточно долго, только по 2 шт и очередь сформировалась приличная. Кофе рекомендую пить в кофе хаусе. Очень приличный турецкий кофе и не только, попробуйте. В ресторане пили двойной эспрессо - пить можно. Мороженное с 12.30 до 21.30. Клубничное, ванильное, шоколадное. Малый ел с удовольствием, я не пробовала. Также есть блинчики рядом с пляжем с 12.00 и какая-то быстрая еда. 4) Горки неплохие, но даже моему малому в конце отдыха приелись. Бассейн возле горок достаточно большой и в период нашего отдыха не был переполнен людьми, вода была чистая и после обеда даже горячая от солнышка. 5) Море чистое и теплое с утра. Каждое утро мы плавали к буйкам втроем. Это единственное время, когда не было крупных волн. После обеда почти каждый день были волны и порой достаточно серьезные. На банане можно было прокатиться утром только 1 раз и то с 11 до 12. Обещанный второй раз можно было прокатиться после обеда, если не сильные волны. В общем, рассчитывайте на 1 раз длительностью не более 3-5 минут. Пляж песочный, шезлонгов много как на пляже, так и у бассейна, и на траве. 6) Шоппинг. Раз в неделю вечером приезжает,назовем это, ярмарка. Можно купить неплохие вещи по хорошей цене - торгуйтесь! Лучше идти попозже - чем ближе к отъезду, тем охотнее торгуются и уступают продавцы. Также, если по дороге из ресторана свернете направо, где мигает вывеска Шоппинг, Sale и т.д, то вы найдете ряд магазинчиков. Там можно купить одежду, сумки, нарукавники детям, маски, матрасы, мячи для бассейна и всякую всячину. Даже таблетки от изжоги и головной боли:) Есть еще магазины возле кофе хауса, но крем для загара Nivea стоит 20 $, типа, оригинал. Берите лучше с собой!!! :) Также можно поехать на такси или автобусе в Белек (с детьми пешком далеко). Там аптеки (учтите, что антибиотики по рецепту), огромное количество магазинов, но торгуются неохотно. Waikiki слабоват, хотя и большой - состоит из 2 частей (мужской и женской). 7) Интернет хороший, отправлялись даже большие файлы. 8) Спорт здесь на уровне: и теннисные корты, и футбольное поле, волейбол, аква-аэробика каждое утро, причем с оборудованием, и групповые занятия. Есть чем заняться. И все же... Я не приеду больше в этот отель... Рекомендовать или нет не моя задача:) Каждый ищет именно свой отдых, свои ощущения, поэтому выделяйте приоритеты и принимайте для себя правильные решения! …

Подробнее

Дата пребывания: июнь 2019 г.

Полезно

Время заезда/отъезда

​​Время заселения в номер - после 14:00, время сдачи номера в день отъезда - до 12:00.

Пляж

Собственный песчано-галечный пляж протяженостю 650 м. Есть пирс. Пляжное оборудование и полотенца - бесплатно.

В номере

Ванна/душ
- фен
- джакузи (в Hill Suite)
- кондиционер
- LCD ТВ
- телефон
- Wi-Fi (бесплатно)
- сейф (бесплатно)
- мини-бар (бесплатно, заполняется 1 раз по приезду)
- терраса/балкон
- покрытие пола - ламинат
- уборка номера (ежедневно)
- смена полотенец (ежедневно)
- смена постельного белья (3 раза в неделю)
- круглосуточный сервис (платно)

Территория

Конференц-залы
- обмен валюты
- Wi-Fi (бесплатно)
- магазины
- сейф
- салон красоты
- услуги доктора
- прачечная, химчистка
- парковка (бесплатно)
- амфитеатр
- камера хранения
- мини-маркет
- магазин
- прокат авто
- круглосуточная стойка регистрации

Курение запрещено на всей территории отеля.

Развлечения и спорт

Главный бассейн (2180 кв.м)
- 2 бассейна с водными горками (134, 253 кв.м)
- 2 крытых бассейна (135, 165 кв.м)
- 2 бассейна Phoenix и Pine Hill (по 225 кв.м каждый)
- семейный релакс-бассейн (525 кв.м)
- релакс-бассейн для взрослых (800 кв.м)
- аквапарк (7 водных горок; для детей до 10 лет сопровождение взрослых - обязательно)

бесплатно:
- фитнес-зал
- хамам
- сауна
- аэробика
- аквааэробика
- водное поло
- теннисные корты
- освещение теннисных кортов
- теннисный инвентарь
- настольный теннис
- баскетбол
- мини-футбол
- дартс
- бочче
- пляжный волейбол
- каноэ
- бананасейлинг
- водные лыжи
- анимация (6 дней в неделю)
- дискотека
- живая музыка
- кинотеатр

платно:
- массаж
- бильярд
- игровая зона
- серфинг
- катамаран
- парашют
- дайвинг
​- прокат велосипедов

Для детей

2 детских открытых бассейна
- 1 детский крытый бассейн
- детский клуб (3-16 лет)
- детская дискотека
- детская анимация на русском языке
- детская игровая площадка
- детская кроватка (бесплатно)
- детское меню в ресторане
- детские стулья в ресторане
- уголок матери: микроволновая печь, подогреватель для бутылочек, блендер (бесплатно)
​- услуги няни (платно)

Описание All Inclusive

​Отель предлагает питание по системе «Все Включено» :
- приветственный напиток по прибытии
- завтрак (07:00-10:00, главный ресторан, шведский стол)
- поздний завтрак (10:00-11:00, главный ресторан, шведский стол)
- обед (12:30-14:30, главный ресторан, шведский стол)
- ужин (18:30-21:30, главный ресторан, шведский стол)
​- ужин в ресторане A la Carte (19:00-21:00, по предварительной записи, один раз за время пребывания)
- закуски в течение дня
- кофе, чай и выпечка
- ночные закуски
- местные алкогольные и безалкогольные напитки

Платно: бутилированные напитки, импортные спиртные напитки, вина, шампанское из доп. меню, свежевыжатые соки, повторный ужин в ресторане A La Carte, ресторан A la Carte "Stakhouse"

Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в концепцию питания "Все включено"

Рестораны и бары

Рестораны:
- главный ресторан "Magico" (07:00-21:30)
- детский ресторан "Magico"
- A la Carte ресторан азиатской кухни "Stakhouse" (19:00-21:30, платно)
- A la Carte ресторан турецкой кухни "Sofra" (19:00-21:30, бесплатно)
- A la Carte ресторан средиземноморской кухни "Fish" (19:00-21:30, бесплатно)
- A la Carte ресторан американской кухни "Dawntown" (19:00-21:30, бесплатно)
- A la Carte ресторан высокой кухни "Flavour" (19:00-21:30, бесплатно)
​
Бары:
- лобби-бар (24 часа)
- бар у бассейна (10:00-18:00)
- бар у бассейна Su (20:00-00:00)
- 2 бара на пляже (10:00-18:00)
- бар на пляже Havana (20:00-00:00)
- диско-бар (00:00-02:00)
- аква-бар (10:00-18:00)
- кофейня (11:00-23:00)

​​​​Руководство отеля оставляет за собой право вносить изменения в часы работы всех объектов на территории отеля и мероприятий (указанных в описании) без предварительного уведомления и в зависимости от погодных условий.